Bei einem SaaS übernimmt VIT die Betriebsverantwortung – das Hosting der Applikation und der Daten erfolgt in unserem eigenen mehrfach gesicherten Serverzentrum in der Schweiz mit hoch- performanten, carrier-unabhängigen Uplinks. Zugriff darauf erfolgt gesichert über das Internet.

Sämtliche Server- und Netzwerkkomponenten liegen in redundanter Form vor und erlauben dadurch sowohl ein Load-Balancing bei hoher Last als auch ein Fail-Over bei Ausfall einzelner Komponenten. Ein permanentes Monitoring der Anlagen von verschiedenen internen und externen Messpunkten und regelmässige Audits sorgen für eine hohe Ausfalls- und Betriebssicherheit.

Die sehr hohe Sicherheit gegen Datenverlust gewährleistet das mehrstufige Datensicherungskonzept: Raid-6-Systeme, redundante und räumlich getrennte Storage, tägliches Tape-Backup und wöchentliches Tape-Backup mit Verwahrung im externen Safe. Ein Datenrestore ist bis zu einem halben Jahr in die Vergangenheit möglich.

Eine SaaS-Lösung beinhaltet automatisch alle Updates auf zukünftige Versionen (Minor und Major) der eingesetzten Lösung (Basissystem und Module). Picturepark ist dadurch immer auf dem aktuellsten Stand der Entwicklung.

Service Level Agreement